账号帮助

登录出现问题时,先停止重复提交,再按顺序排查页面与账户状态。

先确认四项基础状态

检查是否从站内登录按钮进入、输入内容是否完整、浏览器是否正常加载页面,以及当前网络连接是否稳定。验证码和密码不要提供给他人。

连续失败

停止重复操作,前往安全中心重新核对入口和操作环境。

页面异常

如果来源、按钮地址或显示状态与站内不一致,不继续输入账户信息。